Företaget bildades 1971 och drevs till en början av Ulf Jansson och Håkan Lundmark. Dessa sålde företaget 1975 till Karl Anders Hallin och Stig Nylander. 1976 trädde Karl Anders Hallin ur verksamheten.
1977 tog så Sune Eklund över verksamheten. Under hans ledning har företaget sedan dess utvecklats mycket starkt. Kontakter knöts direkt med stora tillverkare och leverantörer av originalreservdelar i USA. Direktimporten ökade till förmån för de nordiska kunderna.
Med sitt stora lager, breda utbud och snabba, korrekta leveranser är Norrlands Custom idag ett begrepp på den Svenska reservdelsmarknaden för amerikanska bilar, hos både privatpersoner och företagskunder. Till och med långt utanför bilkretsar känner man till företaget eller har hört namnet.
Efter 30 framgångsrika år ville Sune trappa ner sitt engagemang i bolaget för att ägna mer tid åt sina övriga verksamheter och sålde därför företaget i början av 2007. Norrlands Custom ägs idag av Joakim Lesser. Med sig i bagaget har han över 20 års erfarenhet av internationell handel, inköp och marknadsbearbetning.
Joakims ambition är att tillsammans med de anställda utveckla företaget ytterligare i samma anda som tidigare. D.v.s. Kunden i fokus, hög servicenivå, stort kunnande, personlig service, snabba och korrekta leveranser.
- Vi upplever just nu en otrolig uppgång och vi jobbar hårt på att successivt öka och förbättra tillgängligheten av Norrlands Custom för våra kunder. Det ska vara enkelt att få kontakt med oss. Det ska också vara lättsamt att ha med Norrlands Custom att göra, både som kund och leverantör. Utvecklingen av hemsidan är bara ett steg i den riktningen. Samtidigt som vi kommer att utnyttja den moderna kommunikationstekniken bättre så kommer den personliga kontakten med våra kunder att fortsättningsvis vara en central och viktig funktion för oss. Förutom att det är trevligt att prata bil och hjälpa våra kunder är det också viktigt för oss att få veta vad de tycker och hur de vill ha det. Med en tät och bra kontakt till våra kunder kan vi utveckla och förbättra vår verksamhet på ett positivt sätt. Men inget är gjort över en natt och det krävs hårt arbete från vår sida. Och det är ett arbete vi gärna gör för vi vill fortsätta att vara bäst när det gäller……
Vi på Norrlands Custom